Comprenez mieux l’immigration au Canada avec une consultante réglementée

Envoyez une demande sur le site avec votre nom, votre adresse courriel et une brève description de votre question. Nous vous écrirons pour préciser les détails et convenir d’une date et d’une heure, puis vous enverrons un lien de paiement pour la consultation.

Une fois la date et l’heure convenues, nous vous enverrons un lien de paiement par courriel. Aucun paiement n’est requis lors de l’envoi de la demande sur le site. Les frais de consultation sont de 160 $ CA + taxes.

Une consultation convient lorsque vous avez besoin de réponses à une question complexe ou à plusieurs questions précises sur votre situation d’immigration.

Par exemple :

• vous ne savez pas clairement comment les exigences s’appliquent à votre cas
• vous devez comparer plusieurs possibilités et choisir la suite de votre parcours
• vous souhaitez vérifier votre raisonnement avant de consacrer du temps et de l’argent à la prochaine étape
• une question complexe précise détermine les prochaines étapes

La vérification d’une demande convient lorsque l’essentiel est préparé et qu’il faut vérifier les formulaires, les documents, la chronologie et la cohérence des renseignements avant le dépôt.

La consultation comprend :

• consignes pour préparer la rencontre
• Consultation individuelle de 50 minutes sur Zoom
• examen détaillé de vos questions et des circonstances qui s’y rapportent
• analyse des points complexes ou ambigus
• recommandations pour les prochaines démarches
• compte rendu écrit après la rencontre

La consultation ne comprend pas :

• vérification complète d’une demande et d’un ensemble volumineux de documents
• préparation et présentation d’une demande en votre nom
• suivi régulier du dossier
• réponses à de nouvelles questions après la consultation

Les clients ne sont pas autorisés à faire un enregistrement audio ou vidéo de la consultation.

Nous préciserons le sujet de la rencontre par courriel et vous indiquerons les renseignements et les documents à préparer.

Pour que la rencontre soit aussi ciblée que possible, préparez à l’avance :

• description détaillée de votre situation
• liste de questions
• documents et renseignements directement liés au sujet de la consultation
• renseignements pertinents sur les membres de la famille s’ils ont une incidence sur la question examinée

Vous devez signer une entente de consultation avant la rencontre.

Oui. Si des documents sont nécessaires pour examiner la question en détail, ils doivent être fournis à l’avance.

Les documents courants peuvent être transmis par courriel. Si l’analyse nécessite la transmission d’un grand volume de documents confidentiels, un accès à un espace de stockage sécurisé sera fourni au besoin.

Si vous avez besoin d’une révision complète d’un dossier volumineux avant le dépôt, il s’agit d’un service distinct : la vérification de la demande.

Dans les 24 heures suivant la rencontre, vous recevrez par courriel un compte rendu écrit des questions que nous aurons eu le temps d’examiner.

Il comprendra :

• les principales réponses et conclusions
• les points à vérifier ou à préciser davantage sont indiqués
• les prochaines démarches sont énumérées
• des liens, des exemples et d’autres ressources utiles sont ajoutés au besoin

Oui, si sa présence est pertinente pour la situation examinée.

Si la discussion porte sur une question d’immigration familiale commune, votre époux ou conjoint peut participer à la consultation.

Nous traitons d’abord les questions que vous avez envoyées avant la consultation et qui ont motivé la prise de rendez-vous.

• Nous visons à traiter aussi complètement que possible les sujets indiqués à l’avance pendant les 50 minutes
• Si nous n’avons pas le temps d’examiner tous les détails d’une question, nous indiquerons, dans la mesure du possible, la marche à suivre et consignerons les repères nécessaires dans le résumé écrit
• Si de nouvelles questions distinctes nécessitant une analyse séparée surgissent pendant la rencontre, elles seront abordées lors d’une prochaine consultation

Commencez par une consultation.

En 50 minutes, nous pouvons examiner les principales questions, repérer les difficultés et déterminer le service qui vous convient à cette étape :

• poursuivre vous-même l’étape suivante
• faire vérifier votre demande préparée par une professionnelle
• discuter d’un accompagnement complet

La portée exacte et les honoraires dépendent du dossier et sont convenus avant le début du travail.

La vérification peut comprendre :

• formulaires, réponses dans la demande et pièces justificatives
• les dates, la chronologie et la cohérence des renseignements entre les différentes parties du dossier
• expérience de travail déclarée et preuves à l’appui
• renseignements familiaux, personnels et autres renseignements pertinents
• des points complexes ou ambigus qui nécessitent une attention particulière
• comparaison de la demande actuelle avec les demandes antérieures, lorsque cela est pertinent pour le dossier

Nous vérifions chaque document, mais aussi la demande dans son ensemble : la cohérence des renseignements et leur appui réel dans les documents fournis.

La vérification de la demande ne comprend ni sa gestion ni sa présentation au nom du client. Dans le cadre de ce service, la consultante n’agit pas à titre de représentante au dossier.

Il n’y a pas de limite fixe au nombre de pages ou de formulaires. La portée dépend de la demande elle-même et de la vérification nécessaire dans la situation précise.

Oui. Ce service est justement prévu à cette fin.

Vous pouvez remplir les formulaires, préparer les documents et constituer l’ensemble du dossier vous-même, puis le confier à une révision professionnelle avant de le présenter.

Vous continuez à préparer votre demande de façon autonome, tout en bénéficiant d’une vérification supplémentaire de vos démarches avant la soumission.

Dans le cadre d’un accompagnement complet, la consultante prend en charge une demande précise ou une étape convenue du dossier.

Il peut s’agir, par exemple, d’une demande dans un programme d’immigration, d’une étape provinciale ou fédérale, d’un permis de travail, d’un permis d’études, d’une prolongation de statut, d’un parrainage familial, de la citoyenneté ou d’une autre procédure distincte.

Avant le début du travail :

• nous déterminons la demande ou l’étape précise que nous prendrons en charge
• nous convenons du travail de la consultante et des renseignements que le client devra fournir
• nous fixons la portée du service, les délais et le coût
• nous signons un contrat qui précise les conditions du travail

Le consultant gère ensuite le dossier dans les limites prévues à l’entente : il organise la préparation, vérifie les renseignements et documents fournis, remplit les formulaires nécessaires et accomplit les actions comprises dans le service précis.

Les honoraires sont calculés individuellement pour chaque dossier.

Il dépend de la portée du travail, du type de demande ou de l’étape, de la complexité de la situation, du nombre de membres de la famille, des documents et des délais.

Les honoraires définitifs, la portée du service et les modalités de paiement sont convenus avant le début du travail et consignés dans l’entente de services.

Le travail commence après réception de l’acompte prévu dans l’entente.

La consultation commence et se termine aux heures initialement prévues.

Si le client se joint à la rencontre en retard sans entente préalable, celle-ci se termine tout de même à l’heure initialement prévue.

L’heure de la consultation ne peut être modifiée qu’à l’avance et d’un commun accord.

Écrivez à info@grandconsult.ca à partir de l’adresse utilisée pour votre demande et indiquez la date de la rencontre. Nous conviendrons d’un nouvel horaire par courriel.

Plus de 24 heures avant la rencontre :

• vous pouvez reporter la consultation une fois sans frais à une autre plage horaire disponible, d’un commun accord
• en cas d’annulation, le remboursement est établi selon les conditions de l’entente et le travail déjà effectué pour préparer la rencontre

24 heures ou moins avant la rencontre :

• les frais de consultation ne sont pas remboursables
• aucun report n’est prévu

Si la consultante annule la consultation, vous pouvez choisir un remboursement ou un report sans frais à une autre plage horaire disponible.

Oui.

Si, dans les 14 jours civils suivant la consultation, vous décidez de nous confier l’accompagnement complet de votre dossier, signez l’entente de services et effectuez le paiement qui y est prévu, les frais de consultation sont déduits du coût total de l’accompagnement complet.

En plus des honoraires de la consultante, les frais liés aux procédures gouvernementales et aux services de tiers sont payables séparément.

Par exemple :

• frais gouvernementaux
• traductions
• tests de langue
• examens médicaux
• certificats de police
• évaluation des diplômes d’études
• services de notaires et de commissaires à l’assermentation
• frais de messagerie et d’envoi postal
• autres services de tiers nécessaires

Si ces dépenses sont nécessaires pour votre dossier, elles sont payables en plus des honoraires de la consultante.

Oui.

Nous travaillons à distance avec des clients de différents pays. Les consultations se déroulent sur Zoom; les échanges suivants et la transmission des documents nécessaires sont également organisés en ligne.

Les langues de travail sont le russe, le français et l’anglais. La consultante maîtrise les deux langues officielles du Canada, le français et l’anglais. Le compte rendu écrit après la consultation peut être rédigé dans l’une de ces trois langues.

Non.

Le recours à une consultante réglementée en immigration ne peut garantir une issue favorable à la demande, une invitation, un statut ou une approbation.

La décision relève de l’autorité gouvernementale compétente et échappe au contrôle de la consultante.

Le recours à une consultante ne garantit pas non plus un traitement accéléré ni un délai précis pour la décision de l’autorité gouvernementale.

Le rôle de la consultante est d’analyser professionnellement les circonstances du dossier, de déterminer les exigences et les risques, de préparer ou de vérifier la demande selon la portée convenue et d’effectuer le travail qui lui incombe en vertu du contrat.