Le document requis n'est pas encore disponible
Par exemple, un certificat a été commandé, mais il n'est pas délivré avant la date limite de soumission.
Parfois, une candidature doit expliquer une situation qui ne peut pas être correctement comprise à partir du seul formulaire de candidature et des documents.
Par exemple :
Pour ce faire, vous pouvez utiliser une Lettre d'explication (LOE).
Mais la règle principale est la suivante :
une lettre explicative ne remplace pas automatiquement un document requis et ne corrige pas à elle seule une preuve faible.
Son travail consiste à clarifier les faits, à présenter des preuves et à lever les réelles ambiguïtés.
Il s'agit d'une brève explication de ce que l'agent ne peut pas comprendre à partir des documents sans contexte supplémentaire.
La lettre aide à clarifier les faits. Il ne s'agit pas d'un programme d'immigration distinct, d'un permis spécial ou d'une garantie d'acceptation des documents.
Immigration Canada (IRCC) vous permet d'ajouter cette lettre aux demandes en ligne lorsque des informations supplémentaires sur votre situation sont nécessaires. Certaines applications disposent d'un champ distinct.
Ce que la lettre vous aide à comprendre :
Écrivez-le non pas parce que « c'est l'usage », mais parce que vous avez une question précise.
L’explication est particulièrement utile dans cinq situations.
S’il n’y a pas de réelle ambiguïté, une lettre supplémentaire peut simplement augmenter le volume du dossier sans aucun bénéfice.
Par exemple, un certificat a été commandé, mais il n'est pas délivré avant la date limite de soumission.
Par exemple, dans un document, la date de début est indiquée en mars et dans un autre en avril.
Cela confirme une partie du fait, mais sans explication, on ne sait pas comment le lire.
Par exemple, un document confirme le poste, un autre les heures, le troisième le paiement.
Par exemple, un changement de nom, un format spécial pour les documents nationaux, des antécédents familiaux ou professionnels inhabituels.
C'est la limite la plus importante.
Si la liste officielle nécessite un document spécifique, vous ne pouvez pas partir de la logique :
«Je ne joindrai pas le document, mais j'écrirai une bonne explication.»
IRCC prévient explicitement que le fait de ne pas obtenir un document requis peut entraîner :
Si un document ne peut être obtenu ou est retardé pour des raisons indépendantes de votre volonté, IRCC permettra une explication et une preuve de vos efforts.
Mais la décision finale revient à l'officier.
La logique correcte est donc la suivante :
Obtenez d'abord les preuves les plus solides possibles et utilisez la lettre uniquement là où elle est vraiment nécessaire.
L'explication doit être accompagnée de preuves de vos tentatives.
Selon les instructions actuelles d'IRCC, si le document requis ne peut être fourni, vous devez :
Les confirmations peuvent être, par exemple :
Une explication avec confirmation de vos tentatives est plus convaincante que la simple phrase « Je n'ai pas pu obtenir de certificat ».
C'est l'un des cas où IRCC prévoit expressément une lettre explicative.
Pour Entrée express, l’obtention des certificats de police peut prendre beaucoup de temps.
Si, après une invitation, le certificat requis n'est pas prêt à la date limite de soumission, IRCC vous permet de joindre :
Par exemple :
Mais IRCC déclare explicitement :
si l'agent ne considère pas vos tentatives suffisantes, la demande peut être considérée comme incomplète.
Par conséquent, la clarification apportée ici ne constitue pas une prolongation automatique du délai.
Ne prétendez pas qu'il n'y a pas de contradiction.
Le même fait peut apparaître à plusieurs endroits :
Si les informations sont différentes, vous devez d'abord comprendre :
Après cela, une brève explication peut aider l’agent à en comprendre la raison.
Par exemple :
« La lettre de l'employeur indique le 1er avril et le document fiscal indique le 15 mars. La formation rémunérée a eu lieu du 15 mars au 31 mars et le poste principal a débuté le 1er avril. Je joins un contrat de travail et des documents de paiement. »
L’essentiel ici n’est pas la lettre, mais l’explication logique étayée par les documents.
Si les documents portent des noms différents, montrez la relation entre eux.
Par exemple :
Dans cette situation, vous devez généralement d’abord inclure une preuve du changement de nom.
La lettre explicative peut en outre indiquer brièvement :
Il n’est pas nécessaire d’écrire une longue histoire si le lien est déjà clairement confirmé par un document officiel.
Cela peut expliquer la structure de la preuve, mais ne remplace pas la preuve du devoir.
Il est parfois impossible d’obtenir une lettre type d’un employeur. Cela arrive aussi : un document contient le poste, les dates et le salaire, et les responsabilités sont confirmées par un autre.
Dans une telle situation, LOE peut expliquer :
Mais si le programme exige une preuve d’expérience de travail, une explication sans preuve ne crée pas cette expérience.
Une bonne explication aide l'agent à organiser rapidement les faits en une seule séquence.
Par exemple, l’histoire d’une personne peut combiner :
Si une histoire est légitime et vraie, mais semble incohérente sans explication, une courte chronologie peut être utile.
Le format "date → ce qui s'est passé → ce qui est confirmé" est généralement meilleur qu'une longue histoire émotionnelle.
Le lieu dépend du type de soumission et du motif de la lettre.
IRCC n’utilise pas une méthode universelle pour toutes les demandes.
Dans la candidature en ligne, la lettre peut être téléchargée :
Par exemple, IRCC indique qu'une explication supplémentaire dans la demande en ligne peut être téléchargée dans la section des documents supplémentaires si une telle section est disponible pour votre soumission.
Si un document spécifique manque, la lettre et les confirmations peuvent être téléchargées à la place.
Par conséquent, avant de télécharger, vérifiez :
où IRCC vous demande de placer une explication spécifiquement dans votre demande.
Une fois soumis, vous ne pouvez pas simplement revenir et ajouter librement des fichiers.
Dans Entrée express, après avoir soumis votre demande de résidence permanente, vous ne pouvez pas ajouter de documents vous-même via votre compte personnel à moins qu'IRCC ne les demande.
Si IRCC demande un document supplémentaire, il est téléchargé via une demande qui apparaît dans votre compte personnel.
Si vous souhaitez vous-même fournir de nouvelles informations importantes qu'IRCC n'a pas demandées, vous utiliserez généralement le formulaire Web d'IRCC.
Fournir une lettre explicative avant la soumission et fournir de nouvelles informations après la soumission ne sont pas toujours la même action.
Dans la plupart des situations, une simple structure en cinq parties suffira.
Il n’est pas nécessaire d’écrire : « Merci de me garantir un délai supplémentaire ». La décision appartient à IRCC.
Laissez des informations qui aident à comprendre un problème spécifique.
Ce que l'agent doit comprendre :
S'il faut 6 pages pour expliquer une date, le texte peut très probablement être raccourci.
Comment vérifier le texte :
Le volume est déterminé par la complexité de la situation et non par le nombre formel de pages.
Les choses les plus importantes doivent être vues au début.
Mauvaise option :
plusieurs pages d'histoire générale, et la véritable divergence apparaît au milieu.
Mieux :
Question : dans la demande, la date de fin de travail est le 30 juin, dans la lettre de l'employeur, elle est le 15 juillet.
Raison : La période de rémunération après préavis de licenciement s'est poursuivie jusqu'au 15 juillet.
Confirmation : lettre de l'employeur + dernière fiche de salaire.
De cette façon, l’agent comprend immédiatement le problème.
Une lettre explicative vous aide à présenter calmement les faits et les preuves.
Ce qu'il faut éviter :
Quoi écrire :
Cela permet à l'agent de vérifier plus facilement votre explication à l'aide de documents.
L'explication doit être cohérente avec le questionnaire et les preuves.
Si le questionnaire et le document sont en désaccord, expliquez-en la raison. Une lettre avec une troisième version de l’événement ne fera qu’ajouter à la contradiction.
Avant d'écrire, vérifiez toutes les informations :
Définissez d’abord l’image factuelle, puis expliquez-la.
Chaque déclaration importante est mieux prise en charge.
Selon la situation, il peut s'agir de :
Il est pratique de faire une liste dans la lettre elle-même :
Cela permet à l'agent de vérifier plus facilement la logique.
Il n'y a pas de règle universelle.
Si toutes les questions sont étroitement liées, un seul document structuré peut être plus pratique.
Si les problèmes concernent différents champs obligatoires pour les documents, le système peut exiger une explication distincte pour chaque champ spécifique.
Par exemple, si un certificat de police d’un pays donné n’est pas prêt, IRCC peut exiger le téléversement d’une explication dans le champ prévu pour ce certificat.
Ne regroupez donc pas automatiquement tout dans un seul « maître LOE ».
Voyez comment est organisée la liste des documents pour votre soumission.
IRCC ne spécifie pas un format universel pour toutes les LOE.
Pour une lettre explicative ordinaire, il n’y a pas de règle générale selon laquelle elle doit toujours être notariée.
Il est utile d'indiquer :
Si une instruction de programme spécifique spécifie des exigences spécifiques, suivez-la.
Ne transformez pas une simple explication en affidavit à moins qu’IRCC ne l’exige.
Ce sont des documents différents.
Lettre d'explication - votre explication de la situation.
Un affidavit est un document distinct qui est signé ou confirmé devant une personne autorisée.
Un affidavit peut être requis dans une situation particulière, par exemple selon certaines règles de traduction ou lorsqu’une instruction précise l’exige expressément.
Une LOE ordinaire ne devient pas un affidavit simplement parce que vous la signez.
Si une question d'enquête nécessite une réponse, vous devez y répondre complètement et honnêtement.
Vous ne pouvez pas utiliser une lettre explicative pour :
IRCC prévient spécifiquement qu'une demande incomplète peut être retournée ou rejetée.
L’explication complète la réponse et ne remplace pas le fait de remplir correctement le formulaire.
Lettre :
Il s’agit d’un exemple expressément fourni par les directives d’IRCC.
Lettre :
Le but n’est pas de « choisir une date qui vous convient », mais d’expliquer la séquence réelle.
Lettre :
Si les documents établissent déjà le lien de manière évidente, la lettre peut être très courte.
Tous les documents ne nécessitent pas d’explication.
IRCC peut juger la demande incomplète.
Les faits et les preuves sont plus importants que les excuses.
L’agent ne doit pas deviner exactement ce que vous expliquez.
Surtout lorsqu'il s'agit d'un document obligatoire manquant.
Expliquez la raison de la divergence entre les documents et confirmez que les dates sont correctes.
Séparez-les par des titres.
Veuillez vérifier dans quel champ de votre soumission spécifique IRCC vous demande de télécharger une explication.
Parfois, vous devez utiliser le formulaire Web d'IRCC ou attendre une demande distincte.
Le volume doit correspondre à la complexité du problème.
Ne copiez pas le texte littéralement – utilisez la logique.
Sujet : Explication de la question [question spécifique]
Candidat : [nom]
Numéro de demande ou identifiant unique du client (UCI) : [si disponible et approprié]
Date : [date]
Ce modèle n'est pas un formulaire officiel d'IRCC.
Vos sélections restent uniquement sur cette page et ne sont transmises nulle part.
Un contrôle séparé est particulièrement utile si :
Il s'agit d'un document qui aide IRCC à comprendre le contexte supplémentaire, la divergence ou la raison d'un document manquant.
Nous vérifierons les faits, les confirmations, la structure de l'explication et la cohérence de la LOE avec les autres documents et le questionnaire.
Lors de la consultation, nous déterminerons ce qui doit être vérifié et comment procéder.
Si vous nous confiez l’accompagnement complet de votre dossier dans les 14 jours civils suivant la consultation, les frais de consultation sont déduits du coût des services ultérieurs.
Les documents présents sur le site sont uniquement destinés à des fins d'information générale et ne constituent pas des conseils individuels en matière d'immigration.